Spedizioni e Resi

SPEDIZIONI

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Gli ordini vengono elaborati dalle 9.00 alle 17.00 dal lunedì al venerdì. Gli ordini dopo le 17 del venerdì saranno elaborati il lunedì successivo.

Tempi stimati per la consegna dalla data di spedizione:
ITALIA: 1-3 giorni lavorativi;
USA e Canada: 1-5 giorni a seconda delle destinazioni;
Europa: 1 giorno per le destinazioni principali / 2 – 3 giorni per le altre destinazioni;
Resto del Mondo: 3 -5 giorni a seconda delle destinazioni.

Stander Bags Srl non è responsabile per eventuali ritardi dovuti a operazioni e controlli doganali,ritardi da parte del corriere o a cause di forza maggiore fuori dal controllo di Stander Bags Srl.

Durante il periodo di promozioni le spedizioni potranno richiedere tempi più lunghi.

I costi di spedizione verranno automaticamente calcolati al checkout.

 

INFORMAZIONI PER RESO

Il prodotto puo’ essere reso qualora presentasse un difetto di produzione o un presunto difetto di conformita’ relativo ai prodotti da noi venduti.

COSA FARE

Qualora ricevi un prodotto difettoso manda una mail entro 48 ora dalla consegna a help@standerbags.com:

  • nell’oggetto inserisci Id ordine e data di acquisto;
  • nel corpo del messaggio scrivi in maniera dettagliata il difetto riscontrato, il Codice prodotto e il Seriale che trovi nel portadocumenti “My Bag”;
  • allega almeno una foto e una copia della fattura d’acquista del prodotto in questione.

In caso di assenza di foto o della relativa fattura o del Codice prodotto o del Seriale del prodotto in questione, la mail non verrà presa in considerazione.

Ci impegneremo a sostituire l’articolo nel minor tempo possibile.

SERVIZIO CLIENTI

Numero di telefono per comunicazione via WhatApp e/o Telegram +39 3665057284

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